Próifíl na Cuideachta Lululemon agus Missteps PR

Bunaíodh Lululemon Athletica i 1998 agus d'oscail an chéad stór i Vancouver, Ceanada i 2000. Thug an Bunaitheoir Chip Wilson a thaithí le fabraicí ardteicneolaíochta, a bhain le fearas a tháirgeadh le haghaidh surfála, scátála agus snowboarding, chun an mhargaidh caitheamh Yoga ag teacht chun cinn. Go deimhin, rinne Lululemon go leor leis an margadh sin a chruthú agus ní hamháin an smaoineamh ar éadaí yoga ard-speisialaithe ach freisin an coincheap maidir le héadaí athshlánúcháin.

Tá an chuideachta tar éis fás go tapa, ag leathnú i gCeanada agus sna Stáit Aontaithe agus i gcathracha móra san Astráil, san Áise agus san Eoraip.

Cult of Lulu

D'oibrigh Lululemon go crua chun a gcuid siopaí a chomhtháthú i bpobail áitiúla yoga trí ranganna saor in aisce agus imeachtaí eile ioga a óstáil. Tá grúpa "múinteoir," múinteoirí yoga áitiúla agus teagascóirí folláine eile ag gach siopa freisin a chuireann an branda chun cinn agus iad ag breathnú go maith ar fud an bhaile i Lululemon. Ach tagann cultúr Lululemon a leanas as an talamh: creidim go leor de na yoginis go bhfuil pants na cuideachta, trí mheascán de fabraic dílseánaigh (an luon mistéireach), laghduithe cliste, agus Lulu juju, an chuid is mó gleoite dá gcuid póstairí, ag cuidiú leis an gcur i láthair den "Butt yoga" an-coveted. I bhfocail eile, déanann siad go bhfeicfidh tú go maith.

Nice Yoga Butts = Dollar agus centáin

Ní thagann saor in aisce breá scuabtha: tá péire amháin de pants sínithe Lululemon, lena n-áirítear an Groove Pant tosaithe agus an luascadh yoga bunaidh, an Wonder Under, fáinne ag $ 98.

Thosaigh Lululemon an smaoineamh ar pant pant yoga agus chuir sé an pointe praghais ar bun dá réir sin. Mar gheall ar achomharc crossover Lululemon mar chaitheamh ar stíl mhaireachtála (tá scuabanna ardleibhéil in ionad liútaí ard-deireadh mar an seomra giomnáisiam / siopa grósaera / clósanna scoile a bhailiú i bpobail saibhir), ní haon ionadh é go laghdaíonn Lululemon brabús go comhsheasmhach fiú amanna eacnamaíochta.

Gan Trioblóid

Rinne Lululemon an nuacht cúpla uair thar na blianta ar chúiseanna thar a mbrabúsacht. Sa bhliain 2007, léirigh earra sa New York Times gur léirigh tástáil eolaíoch nach raibh aon cheann de na mianraí a gheobhaidh tú i bhfeamainn ar an éadaí a d'fhógair an chuideachta ó bheith feamainn.

In 2011, thug an chuideachta conspóide arís ag emblazoning a gcuid málaí siopadóireachta le mana ("Who is John Galt?") A tógadh ón leabhar údar réadmhaoineach Ayn Rand. Go gairid tar éis an straitéis fógraíochta seo ba chúis le go leor custaiméirí a bheith díghráilte leis an mbranda, d'éirigh as a bhunaitheoir Chip Wilson mar Phríomhfheidhmeannach.

In 2013, bhí Lulu arís sa nuacht le haghaidh earráid déantúsaíochta a rinne a gcuid pants costasach nuair a chuaigh an duine féin ar aghaidh (mar a dhéanann tú i madra atá os comhair an lae thart ar mhilliún uair in aghaidh an ranga Yoga). Nuair a thosaigh custaiméirí gearán a dhéanamh go raibh caighdeán an táirge ag sileadh chomh maith, mar a léirítear le pilling agus tanaithe iomarcach, bhí Chip Wilson, a bhí fós ina chathaoirleach ar an mbord stiúrthóirí, ar ais a insint dúinn nach raibh an fhadhb leis na pants, ach le roinnt thighs na mban. Go sonrach, roinnt mná mór mná.

Cé gur chruthaigh gach ceann de na gaifí seo go bhfuil an chuid is mó ar ais, léirigh an chuideachta athléimneacht suntasach, ag teacht ar ais go láidir fiú i bhfianaise iomaíocht mhéadaithe sa mhargadh chabhraigh sé a chruthú.

Níor ghortaigh an t-achar féin ó Wilson, a d'éirigh as an mbord i 2015. Lean Lululemon ag leathnú isteach i margaí nua, ag oscailt siopaí a dhíríonn ar a éadaí bia agus ag forbairt Ivivva, líne do chailíní.